近年来，无锡市锡山区安镇街道坚持问题导向，以党建引领为核心、以多格合一为抓手，从强化支撑、完善机制、聚集资源等方面发力，切实推动网格整合到资源聚合、机制融合，解锁群众“幸福密码”，搭建基层治理“高架桥”。

　　强化党建引领核心驱动作用，深入推进“警网融合”。推动力量整合与体系下沉深度融合，实现安全信息高效共享，促进治安管理与网格服务同向发力，构建齐抓共管的基层治理新格局。通过入户走访发手册、线上宣传多提醒等多元化宣传教育形式，提升居民安全防范意识。今年以来，“警网融合”开展反诈宣传、普法宣传等活动8场次，网格员累计出动832人次，宣传覆盖群众11323人次。

　　安镇街道始终坚持以精准掌握群众诉求为目标，积极探索“热线+网格”工作制度，拓宽发现问题渠道，加快处置工单进程。通过12345政务热线、网格企业微信群、网格员实地巡查等多元渠道收集问题，形成“线上+线下”全覆盖收集体系，在此基础上，网格员共同协作处理问题，从而提高解决问题效率。今年以来，社区网格成功调解各类矛盾纠纷30余起，调解成功率达100%。

　　网格员秉承“敬老、爱老、尊老”的优良传统，一直按照“党建+服务”的思路将老年群体作为网格工作中重点关注对象，致力于提升养老服务的品质。持续围绕老人所思、所想、所需，通过切实可行的措施，确保与老年人的联系不中断、服务不缺失，用贴心关怀、暖心慰问、耐心服务抓实关心关爱老年人工作，不断满足村居内老年人多层次、多样化需求，为老年人幸福晚年生活保驾护航。今年以来，累计助老送餐、特殊人群送关怀、协助医保代办等服务186人次，让居民足不出户就能享受贴心服务。（袁筱添）