坚守金融为民初心 江苏银行北京分行推动基层党建工作创新发展

　　筚路蓝缕为人民，坚定信仰守初心。江苏银行北京分行深入学习贯彻党的二十大精神，切实把党的二十大精神转化为推动金融服务高质量发展的强大动力，不断推动基层党建工作创新发展。江苏银行北京分行营业部党支部自2010年成立以来，从最初的金融街到如今的光熙家园，不断进步，不断探索，将“融创美好生活”为使命的理念精神贯穿在实际工作之中，切实把金融工作做到人民群众的心坎上。

　　坚持党建引领 推进党建业务深度融合

　　在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，江苏银行北京分行营业部党支部认真贯彻落实分行对党建工作部署的要求，大胆探索党建与业务工作深度融合之路。把坚定理想信念作为党的思想建设的首要任务，加强党性修养和党性锻炼，永葆政治本色。充分发挥年轻党员敢于担当、善于作为、实绩突出的优势，组建了党员先锋队，有效发挥了该项工作中党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导广大党员立足岗位当先锋、做贡献。

　　江苏银行北京分行营业部党支部坚持以人为本，文化赋能，互帮互助，同频共振。通过开展主题教育、划分党员责任区、支部书记讲党课、支部书记领办攻坚项目等多种方法，把员工凝聚到党支部的组织之下。注重倾听员工心声，关注员工文化需求，加强员工职业道德建设，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，加强沟通培训，开展心理疏导，为员工减压赋能。

　　即便在困难时期，仍然坚持党建工作不放松，组织党员干部通过线上视频、电话连线等方式对上百名员工开展线上沟通交流。通过充分的交流，不仅能看到每一个员工的生活状态，精神面貌，还可以从员工口中得知他们的所忧所想，倾听群众心声，解决群众在生活、学习及工作上遇到的各种困难。充分发挥党员干部的先锋模范带头作用，带领群众走出困境，感受到组织对大家的关心和关爱，对未来工作生活更有信心。

　　以党建促业务，以党建促安全，以党建促发展。江苏银行北京分行营业部党支部连续多年被分行评为先进单位和先进党支部，多次被街街道工委评为“和谐共建先进党组织”，2017年、2021年分别荣获江苏银行总行级先进基层党组织，2022年被江苏省省部属企事业工会授予“在‘双争’活动中成绩突出的集体”荣誉。2023年，荣获北京电视台“十佳金融特色党支部党建品牌”称号。

　　深入群众解难 坚持服务有速度有温度

　　江苏银行北京分行营业部党支部始终坚持以“金融为民”为工作导向，扎根基层，以群众为中心，坚持把群众的“问题清单”变为“履职清单”。通过深入一线的走访和调研，详细了解市场的变化和客户的需求及关切。引领员工积极应对市场环境变化，解决客户在金融业务方面的实际困难，推动业务规范有序的发展。同时深入消费场景，为百姓创造美好生活提供优质的多元化金融服务解决方案，用有温度的实际体验让客户实际体会到金融人在用暖心周到的服务帮助客户解决燃眉之急等实际问题。

　　牢固树立以“客户为中心”的服务理念，从进门一句“您好！请问您要办理什么业务？”，到办完业务送老人过马路到公交站台，从客户厅堂等待递上一杯热茶，到生日当天打个慰问电话，从推行爱心窗口提供“敬老爱老”特殊服务，到俯下身子蹲下来给老年顾客讲解金融风险防范知识，赢得了群众的信任和支持。

　　用爱心温暖社会，用行动践行责任。组织志愿服务活动，引导党员带领群众一同跟紧党的步伐坚持深耕社区，不断增强党员进社区活动的政治性、公益性和专业性，以宣传党的政策方针、服务社区居民、普及金融知识为重点，积极听取社区和居民的意见建议，从党员小组活动到居民代表大会，从各种国定节假日到定期义务服务日，从社区公益结对到大众公益活动，处处融入和展现江苏银行党建活动宗旨，力求将党建和社区服务有机结合起来。

　　在总分行的统筹规划下，每年按月确定了12个活动主题，累计开展800多场“党员进社区”活动，累计受众人数超4万，累计与3个街道32家社区、企事业单位党组织结对共建，受到社区居民的广泛关注与好评。通过开展“春风行动”“爱心助学”“夏日送清凉”等系列公益活动，以金融知识宣传为依托，助推党员与社区志愿服务、扶贫济困送温暖紧密结合，开展形式多样、富有实效的帮扶活动，坚守金融为民初心，勇当服务社会使命。

　　文/金仁甫